1.Які умови гарантії та запасних частин?
На гранулятори з кільцевою матрицею компанії Richi Machinery надається гарантія якості на 1 рік з моменту відвантаження товару.
Коли ми говоримо про запасні частини для Кільцевий прес-гранулятор, За великим рахунком, мова йде про матриці, ролики та підшипники. На практиці, частота заміни запасних частин залежить від того, з якої сировини ви виготовляєте пелети. Очевидно, що в порівнянні з виробництвом солом'яних гранул, гранулятори для кормів для тварин, які виробляють деревні гранули, вимагають більш високої частоти заміни запасних частин. Richi Machinery постачає клієнтам високоякісні матриці, ролики, підшипники та інші деталі для грануляторів. Клієнти доступні для замовлення в будь-який час. Якщо вам потрібні запчастини, будь ласка, зв'яжіться з вашим торговим представником або напишіть до нашої служби підтримки.
2. чи потрібно мені їхати на ваш завод, щоб навчитися керувати машиною? машина для виготовлення гранульованих кормів для тварин?
Це не обов'язково. Завдяки цілодобовій підтримці електронною поштою та телефонним дзвінкам, компанія Richi Machinery готова відповісти на будь-які ваші запитання щодо компанії Richi Machinery та гранулятора зокрема. Крім того, ми готуємо навчальні відео з питань встановлення, змащення, пробного запуску, заміни деталей тощо.
3) Чи може ваша компанія протестувати мій матеріал безкоштовно?
Перед покупкою гранулятора Richi Machinery ви також можете надіслати нам зразок вашого матеріалу для тестування в нашій лабораторії біопалива. Тест є абсолютно безкоштовним!
Під час цього тестового запуску ми перевіримо здатність наших машин гранулювати ваші матеріали, визначимо приблизну продуктивність за годину і порекомендуємо найкращі для вас налаштування матриці та машини. У відповідь ми надішлемо вам фото або відео з результатами гранулювання. Для проведення тесту нам потрібно близько 50 кг вашого матеріалу з вологістю не більше 20%. Краще подрібнити його до розумного розміру, щоб він помістився в нашу машину. Хочете, щоб ваш матеріал був протестований? Будь ласка, зв'яжіться з нами.
4. ви шукаєте дилерів по всьому світу?
Як визнаний світовий виробник енергетичного обладнання, Richi Machinery має глобальну присутність завдяки своїм грануляторам для гранульованих кормів для тварин, лініям з виробництва кормів під ключ тощо. Ми розуміємо, що успіх клієнтів залежить не тільки від якості продукції, але й від сервісу та підтримки продажів. Richi Machinery - це команда, яка прагне працювати разом, щоб забезпечити задоволеність клієнтів, як для кінцевих користувачів, так і для партнерів. Стати дилером Richi Machinery означає стати частиною міжнародної компанії. Наше бачення та інновації у виробництві пелетних грануляторів та іншого енергетичного обладнання гарантують нашим партнерам стабільне та екологічно чисте майбутнє.
Richi Machinery пристрасно шукає партнерів-дилерів, які зацікавлені в отриманні прибутку і розвитку в бізнесі і прагнуть до кращого майбутнього для людей, тому що те, що ми робимо, є маленьким, але те, що ми думаємо, є великим. Все ще цікаво, що це може принести вам, якщо ви станете дилером? Не соромтеся звертатися до нас, щоб дізнатися більше.
