1. Powód:
(1) Jakość opakowania jest niska, a kontrola jakości nie jest ścisła (membrana wewnętrzna, outsourcing tkania).
(2) Pakujący jest nieostrożny
(3) Oryginalne opakowanie i etykieta są mieszane z produktami innych firm.
2. Rozwiązanie:
(1) Ścisła kontrola standardów jakości opakowań (wdrożenie standardów akceptacji opakowań obszarowych)
(2) Szkolenie personelu, zwracanie uwagi na szczegóły, ulepszanie metod działania, zwracanie się do operatora z tą samą etykietą i opakowaniem, terminowa kontrola i koordynacja z jednostką dostawczą, kontrola jakości produktu u źródła i zapobieganie nieporozumieniom.